|
|
|
|
- Garis Panduan Semakan Semula Prosedur Dan Proses Kerja Di Agensi Kerajaan. [Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 1 Tahun 2002]
- Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan [Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 1 Tahun 2008]
- Garis Panduan Bagi Melaksanakan Anugerah Inovasi Perkhidmatan Awam [Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun 2006]
|
